职场上没有过不去的坎掌握这个方法,让你犯

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01以为可以蒙混过关，没想到被老板炒了鱿鱼

同学张力，前不久应聘了一家公司的财务会计。每天繁琐的归纳票据、计算金额、登记记账让他忙的晕头转向。月末将报表上交老板后，张力终于可以短暂的休息一下。借着难得的空闲，张力开始慢慢整理手头的资料。突然，他发现自己之前交给老板的报表上不小心打错了一个小数点。张力顿时后背一凉。去找老板坦白？自己刚入职不久，老板肯定会对自己的业务水平不满。不坦白吧，可能会给公司带来不良影响。张力纠结了三天，一直犹豫不决无法做出决定。第四天，老板气冲冲的找到张力，将他编的那份错误报表狠狠摔在桌上，让他滚蛋。原来，公司这个月莫名其妙多交了好几万的税金，老板经过调查，终于发现问题出在张力这里，这才一气之下炒了张力的鱿鱼。我知道张力的事后不禁为他鞠了一把同情泪，并想起了著名的“阿什法则”。“阿什法则”由美国企业家MK阿什提出，他认为承认问题是解决问题的第一步，你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。如果张力在发现自己犯了错后能及时找老板坦白情况，并修改财务报表的话，非但公司不会受到损失，他自己也不会落到这样糟糕的境地，只能狼狈退场。

02“阿什法则”带给我们的三点思考

职场上，我们永远无法保证自己会一直精力满满，无懈可击。当我们在职场上不小心犯了错时，一定要及时想到“阿什法则”。“阿什法则”非常值得我们深入挖掘其内涵。它带给我们的思考主要有以下三点：1、工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。英国人力培训专家B·吉尔伯特说：“工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说怎样做。”我们常常无法及时发现自己的错误。就像我们很难看到自己的脸上是否不小心蹭到了污渍。哪怕借助于镜子，我们也无法照到自己的方方面面。举个例子。为了签下大单，李胜没有和自己的上级沟通，向客户轻易许诺自己供货时可以让出1%的利润。客户自然喜出望外，和他签订了合同。李胜拿着合同回到公司，他的领导看后勃然大怒，因为这个月，公司的进价成本上涨，李胜这样的做法非但让公司挣不到钱，还会受到损失。面对上级的指责和愤怒，李胜迷茫了，又要让自己保住大客户，又不能让利，自己究竟怎么做才是正确的呢？在职场上，每个人都有自己的看法和局限性，没有人能会告诉你用什么样的方式去面对危机才最正确。你能做的，就是先及时承认错误，再谋求后续解决。2、错误承认的越及时，就越容易得到改正和补救美国田纳西银行前总经理L·特里曾提出一个著名的“特里法则”。这个法则的内容非常简短，只有十五个字：承认错误是一个人最大的力量源泉。“特里法则”有三层含义：以端正的态度来面对错误并努力改正要正确认识承认错误与丢面子之间的辩证关系正视错误，你会得到意料之外的收获举个例子。表妹田田在准备主管的讲话文件时，不小心打了一个错别字，导致主管在向领导汇报工作时闹了个笑话。田田得知这件事后非常忐忑，但她马上主动找到主管，向他承认了自己的错误。主管大手一挥：“没事，你不要太自责，也怪我汇报前没有及时熟悉内容，咱俩都有错。”田田非常感动，觉得自己跟对了人。从那天起，田田事事用心，再也没犯过这种低级错误，成为了主管的得力助手。她的主管也常常逢人就夸田田有担当、细心负责，是难得的人才。职场上，我们都是普普通通的平凡人，不是完美的神仙，都有自己的缺点，工作时也难免会犯一些错误。当我们犯错时，摆在我们面前的是两个选项：01隐瞒错误，寄希望于别人不会发现这个错误。02承认错误，用一时的丢脸来获得一个改正的机会。当这两个选项同时出现时，第一个选项是我们首先想到的，但第二个选项才是我们最正确的选择。因为自己主动认错要比被动认错更能得到别人的谅解。而且错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救。歌德说：“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。”职场路上，你要让别人看到的，是自己愿意承担责任，敢于反省和改正错误的勇气。3、所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件美国管理心理学家D·史华兹曾提出这样一个论断：所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件。举个例子。小马第15次求职失败。他躲在家里每天玩游戏，无论父母怎么鼓励、催促都不肯再尝试第16次。直到小马的好朋友找到他，狠狠骂了他一顿，并帮他重新制作了简历，小马这才强打起精神，走出家门。幸运的是，这一次，他顺利应聘成功。职场上，犯错并不可怕，可怕的是你因此自暴自弃。职场路漫漫，充满了顺境和逆境，如何用正确的心态面对自己所犯的错误，是一个长久的课题。从另一方面来说，犯错误其实是一次反面学习的机会。摔倒了就爬起来，再摔倒就再次爬起来。敢于承认错误是避免再次犯错的重要前提只要在犯错后认真总结，你就能积攒出如何在下一次避免犯重复性错误的经验。练该练的内功，躲不该掉的深坑，你才能真正走向成功。

03为什么我们无法正视自己的错误？

阻碍我们正视错误的原因有三点。第一：意识不到自己犯了错职场上，灾难性的错误往往占我们所有错误的一小部分。更多时候，那些很小的错误才是最常见的，也是我们最容易犯的。打个比方，小海经常去其他部门闲逛，向同事们借笔，而且一借不还，时间一长，同事们纷纷在背后抱怨小海爱贪小便宜。其实小海只是粗心大意，经常把笔忘在各种地方，再加上这些笔都是易耗的办公用品，没了再领就好了，他从没想过还需要还回给同事。当职场上的这些小错误发生时，我们往往会有一种错觉，认为这种小错没有造成什么严重后果，没有必要斤斤计较，所以选择性的忽略了这些错误，当你意识不到自己犯了错时，又何谈正视错误呢？第二：对待错误，人会本能地不闻不问错误意味着烦心，我们必须思考怎样改正这些错误，这个思考的过程是个繁琐的过程。将烦心事放在一边是人之常情。职场上的错误大多成因复杂，我们总想着多一事不如少一事，否则互相指责只会破坏职场的好氛围。这也是我们无法正视错误的原因之一。第三、死要面子，推卸责任职场上很多犯错的人都死要面子，明明知道自己错了，却还要找各种理由推卸责任。试想，如果我根本不承认自己犯了错误，那谁能要求我负责呢？实习生李可就是抱着这种想法，在自己不小心发错给客户的文件后，死不承认，坚持是客户那边出了问题，从而失去了转正的机会。

04学会这个方法，避免重复性犯错

发现错误，勇敢承认错误后，我们还要解决一个问题，那就是怎样避免再犯重复性错误，实现学习能力的升级。这里我们就要用到一个方法——“MECE分析法”1、什么是“MECE分析法”？“MECE分析法”是由麦肯锡的第一个女咨询顾问芭芭拉明托在《金字塔原理》中提出的一个很重要的原则。它的全称叫作MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。这是麦肯锡思维过程的一条基本准则。“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重迭的，“完全穷尽”则意味着全面、周密。2、“MECE分析法”可以给我们带来什么好处？善用“MECE分析法”，可以帮我们找到所有导致自己犯错的关键因素，找到所有可能的解决办法，并对这些解决办法排序、分析，从中找到最切合实际的那个解决方案。最省心的是，这个方法一点也不复杂，非常的简单易操作。3、“MECE分析法”的步骤是什么？“MECE分析法”总共有三个步骤。01第一步：确认问题是什么在这一步我们需要做的是确认自己犯了什么错误，是否是重复性错误，是的话这种错误是如何发生的。以公司财务小王为例，她可以每隔三个月这样做：列明自己的错误标明犯错的次数列明犯错的原因为了高效，她可以制作出一个错误收集模板，具体如下从上表中，我们可以清楚看出，管理费用有遗漏和资产负债表不平是小王易犯的重复性错误。出现管理费用有遗漏的原因是：管理费用明细过多；差旅费支出把控不严；记录T字账不规范，汇总困难等；出现资产负债表不平的原因是：管理费用不准确；金额多记或少记；输入错误等。在确认问题之后，我们就可以进行第二步。02第二步：寻找MECE切入点MECE即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。它主要有两条原则：第一条是完整性，说的是分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性；第二条是独立性，强调了每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠。MECE要求我们从解决方案的最高层次开始——以清单方式列出你所必须解决的问题的各项组成内容。我们仍以小王为例。小王需要面对的第一个重复性错误是“管理费用有遗漏”，根据她之前分析的犯错原因，她可以列出如下解决办法：简并管理费用明细，不需过分细分；优化差旅费审核方式；制作凭证的同时画出T字账，以方便汇总。同理，小王可以制作自己关于“资产负债表不平”的第二份清单：在填写资产负债表前先核实管理费用；填表之前反复核对科目汇总表金额，同时保证发生额试算平衡；在输入数据时提高注意力，减少不必要的失误。03第三步：审视MECE清单是否符合逻辑在经过前两步制作出清单后，小王还必须进行审视，以保证该清单是否囊括了自己所犯的所有与管理费用有关的错误解决办法，是否遵循了“MECE”的结构化思维准则，符合思维逻辑。当清单合乎以上标准时，才能真正帮助小王找到线头，理清思路，才能对以后避免再犯重复性错误具有指导意义。东野圭吾曾说：“人都会犯错，最重要的是如何面对错误。逃避错误，无视错误，只会再次犯相同的错误。”如果你不小心在职场上犯了错，请不要为自己找借口，你要做的只是先勇敢的承认错误，然后调整自己的心态，尝试用“MECE分析法”仔细思考，避免以后这类错误再发生。愿你将错误当成踏石，成为合格的职场人。

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