全维度ldquo英雄rdquo

总有一道光，将平凡点亮，他就在你我的身旁，照耀我们前进的方向。能源人在每一个平凡的岗位上用奋斗扛起责任，用拼搏诠释担当，用奉献成就梦想。航运强国建设有他们的身影，疫情大考更少不了他们的力量。

?

生活何以美好？

除了信念加持，更有劳动创造

舞台虽不同，本色永不改

哪有什么超级英雄！

不过是平凡且伟大的劳动者

他们用凡人之躯创造美好奇迹

今日让我们向每一位

奋斗不息的能源劳动者们致敬

“守护天使”

保障国油国运有硬度

疫情打乱了如常的生活，保障国家能源运输畅通，是中远海运能源肩负的重要使命，能源人充分发挥央企顶梁柱、压舱石作用，全力打通能源物资运输的绿色通道，为打赢疫情防控阻击战提供坚强支撑。公司多次召开会议落实疫情防控要求，成立保通保畅工作专班，修订下发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情船舶防范工作预案》，总部大楼封控管理期间安排专人值守，组织开展线上/线下船岸联合演习，全面开展安全风险大排查大整治，对船舶进行远程安全检查，确保能源整体生产经营安全稳定。充分发挥内贸龙头优势，跟进各细分市场和客户需求变化，整合调整运力布局，守护能源运输畅通。公司运营的艘油轮和38艘LNG船舶，利用率均达到%，3月28日上海市实施封控后，公司累计完成油品运量.4万吨，累计完成中国进口LNG运量.7万方。

“服务使者”

强化客户为先有力度

“以客户为中心”始终是能源人坚守的服务理念，为做好疫情期间能源供应链的保供保畅，他们多措并举创新服务模式，全力以赴为客户纾困解难。公司建立特殊响应机制，打造疫情期间服务快车道，设立24小时保通保畅客户服务热线，向客户提供更为便利、多样的反馈渠道。发挥船队船型全，黑白油、内外贸兼营的独特优势，为客户设计疫情期间个性化运输解决方案，提供运力支撑。无论是提供“陆转水”服务、临时调派应急船舶，还是根据航线特点调整自引自靠能力强的船舶执行任务、开创“云计量”工作方法，亦或是积极协调代理、港口、检验等相关各方，保证航次合同的顺利履行，都是能源人用心、用情为客户生产经营保驾护航的真实写照。

“平安卫士”

坚守风险防控有强度

能源人始终秉持“以专业能力驱动价值创造，以专业优势助推业务发展”的初心使命，紧紧围绕公司生产经营中心开展工作。疫情期间，贯彻落实集团和公司疫情防控措施为主线，开展疫情防控监督检查。聚焦重点领域、重点业务风控，扎实抓好重大风险识别和防范，精准划好合规经营底线和红线。全面启动合规风险识别和排查，评估合规管理现状，构建公司“法律法规库”和“合规风险库”，制定重点领域专项合规指引，努力以高质量风控推动高质量发展，提高国家能源运输安全保障能力。竹密不防水过，山高岂碍云飞，能源人将继续奋楫笃行，为公司高质量发展保驾护航。

“神行侠客”

推进数字坚守有速度

科技给突破疫情的困扰提供更多可能，能源人利用数字化手段深化客户服务价值内核。为了给客户提供更全面、更便捷的数字化服务，在去年底新推出的“抵港一键查”板块，受到普遍欢迎。通过APP开展客户满意度调查，听取客户意见，不断改进服务效果和服务质量。为统筹考虑员工疫情期间的远程办公需要，保障公司各项经营管理工作不断不乱，第一时间更新发布了《远程办公支持手册》，为员工开通远程访问VPN账号及建立

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hyfz/720.html