用互联网思维改造传统出版业中国财富网

年开设天猫旗舰店，从零起步，今年上半年销售额达余万元；自3月上线以来，IT在线教育项目“零壹快学”积累付费用户4万多人，实现销售多万元；新媒体运营、短视频营销、文创产品的策划与开发有条不紊地进行……这是一家已成立68年的老牌出版社——广东人民出版社（简称“广东人民社”）在建设线上文化服务体系方面的一些成绩。

在快节奏生活、碎片化阅读、纸书人均阅读量一路低迷的当下，南方出版传媒股份有限公司（简称“南方传媒”）副总编辑，广东人民社党委书记、社长肖风华说，要实现“3年再造一个人民社”的目标，新业态是关键。天猫旗舰店业务最繁忙时，肖风华带着编辑、发行一起在库房打包，一幅热火朝天的景象。“不是作秀，而是一种姿态。以前来库房，我是带着编辑来看黑压压的滞销库存，现在则是通过我们的手，一本本地把自己编的书卖出去，这感受真真切切。”

从16年前入行至今，肖风华在广东人民社度过了最宝贵的青春岁月，也经历了出版业的辉煌和平淡。在他看来，有着68年历史的广东人民社正处于发展关键期。近年来，他一直在思考，如何将源头活水引入读者心田，如何在充满未知和不确定性的未来，找到文化出版的笃定和自由。他认为，答案只有一个，那就是创新改革——抓住一切能抓住的机遇，用互联网思维改造传统出版业，让这家老牌出版社重新焕发生机。

杜绝“以不变应万变”，改革是高质量发展的“必答题”

开卷监测数据显示，年上半年，广东人民社的市场占有率排名位居第49名，同比增长68位。同时，跻身“年海外馆藏影响力30强”。亮眼数字的背后，既是广东人民社68年来的积累与沉淀，更是其近年来立足本社资源、运用互联网思维积极转型升级付出的汗水和努力。

作为一家几乎与新中国同龄的地方人民社，广东人民社的发展历程堪称出版业在时代浪潮中起伏的缩影。上世纪50年代建社时，广东人民社还叫华南人民出版社，除了当时新华书店华南总分店编审出版部外，还相继并入了公私合营的人间书屋、南方通俗出版社。年更名为广东人民社后，致力于宣传党的方针政策。改革开放后，为适应市场需要，各地方人民社的编辑部纷纷根据专业分工独立运作，广东人民社也不例外，先后分出广东科技出版社、花城出版社、广东教育出版社等，是广东出版人名副其实的“母社”。进入新世纪以来，出版业的转企改制如火如荼，广东人民社也建立起严格的现代企业管理制度，并立足华南地区的文化资源，出版了《可持续发展知多少》《中国家庭史》《中国梦是什么》等一大批获得国家级奖项的精品图书。

在广东人民社工作15年来，从一线编辑到社长，肖风华感慨颇深，“我刚入行时，出版是一份让人非常羡慕的工作。一年做几本书，基本不坐班，受人尊重，往来无白丁。”改革开放初期的机遇与红利，让出版业获得了长足的发展空间。虽然上世纪90年代后期，国有出版机构一度受到市场经济发展、民营书业崛起的影响，但“日子过得都还不错”。

但互联网大潮的冲击使得出版业风光不再，生产模式老套、盈利模式单一等问题，让出版社的发展举步维艰。肖风华认为，在一个被互联网新技术深刻改变的时代，出版业过去所赖以生存的条件已经变了，整个行业需要重新审视自己的发展方向，“形势变了，就需要提前做出判断和反应。以不变应万变是不可能的，好比曾在各自专业领域辉煌一时的柯达和诺基亚，他们已经非常努力了，但还是输了。”

转型不易，对于出版社而言，市场的不确定性摆在眼前，但最难的还是思维方式的转变。如果没有一位雷厉风行、敢想敢做的领导者，转型根本就无从谈起。当然，如果没有资源、人才的积累和沉淀，领导者所推崇的转型可能也只是“无米之炊”。因缘际会下，肖风华于年履新广东人民社社长，“以壮士断腕的勇气，以刀刃向内的决心”开始了他的改革和创新。

从年开始，在广东省出版集团、南方传媒的支持下，广东人民社主动拥抱市场，探索媒体融合项目。今年下半年，广东人民社全面启动全产业链市场化改革，刀刃向内，谋求出版高质量发展。“只有拥有与市场对接的机制，拥有用产品说话的能力，才能掌握主动权和话语权。这，事关尊严。”肖风华表示。

主动跳出舒适圈，用机制调整应对市场变化

主动跳出舒适圈后，肖风华发现面前尽是新问题、新挑战、新要求——传统出版必须向多媒体融合出版转变；劳动密集型必须向知识密集型转变；广种薄收必须向高质量发展转变。

怎么办？最关键的是从出版理念上进行融合转型。以出版融合为抓手，拓宽企业生产边界，从“做书卖书”向“优质文化服务商”转变。年，广东人民社开始发力天猫旗舰店，短短几年间，店铺销售额从零增长到今年上半年的余万元；除了直观的销售额，通过渠道积累数据，打造私域流量池，从而打造出的爆品图书销售达70万多套。

在肖风华看来，这个平台不仅仅是卖书的平台，更是整合资源进行流量变现的平台，是探索根据市场风口随时调整产品、产业边界和运营模式的基地，它给广东人民社的融合转型提供了巨大的动力和支撑。年下半年，广东人民社提出“一批人坚决冲出去，一批人坚守文化大本营，用市场反哺情怀”的发展战略，守正创新，针对电商运营中心、重大项目（新媒体）事业部等融合转型部门独立进行体制机制改革，成立新出版传媒分社、融合发展分社。

新出版传媒分社下设1个领导小组及6个职能部门，包括电商运营部、产品研发部、市场营销部、在线教育部、人力资源部和物流仓储部，主要负责出版全产业链以及在线教育、知识服务项目等新兴业务的开发，团队规模在人左右。年该分社全年销售规模预计将达万元，目标是冲击1亿元大关。肖风华表示，新出版传媒分社已启动项目股份制改革，努力实现估值融资，在收入达到1.5亿元后将实行独立运作。

而融合发展分社的工作重点则在文化产业项目孵化上，尝试以“互联网+出版+教育”模式围绕文化、教育主线进行跨界运作。除市场化运作现有平台资源外，还开始试水老年教育文化服务市场，以期实现服务范围的扩大化。据广东人民社总编辑助理、融合发展分社社长林小玲介绍，融合发展分社将在全媒体产品方面聚焦服务大局类（党建、扫黄打非、网络安全等）和教育类（中小学教育新媒体运营、社区教育、语言教育等）两大主力板块，开拓跨界合作，尝试混合所有制经济模式，激发活力。

年，广东人民社同步启动的还有发行公司改革、古籍文献分社组建、做大做强北京分公司等。肖风华表示，所有改革的终极目的是让企业和市场充分对接，让企业拥有市场竞争的能力和资本，最终在管理流程上做到完全市场化，为持续和高质量发展奠定最坚实的基础。

办法总比困难多，融合要落实到项目上

机制改革成为广东人民社转型发展的源头活水，上半年，以新出版传媒分社为核心的线上文化服务融合体系进展形势喜人。据了解，广东人民社全面拓展行业边界，致力于延长出版服务生产线的一系列模式化服务体系。以线上宣讲推广+出版（传统板块）+线下授课（活动）、IP运营等模式，承办各政府机构、部门的宣推、宣教、品牌打造等活动。从内容出发，用更新更有趣的形式实施产业链式的文化服务。从运营市场出发，积极寻找市场，以服务对象需求为目标，用多种媒体、渠道或传播方式设计和实施项目。

重点融合项目方面，初级会计考试辅导学习包销量近80万套，注册消防工程师考试辅导学习包销量近14万套，“零壹快学”项目自今年3月试运营以来，《WordExcelPPT从入门到精通》课程学习资源包销量近20万套，计算机二级等级考试课程学习包销量达5万余套；文创业务板块，新开了文创天猫专营店，着力研发文具、办公用品、字帖等文创产品，重点打造自有“画画鸭”品牌产品线；新媒体业务板块，开设母婴

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