亚马逊新人入门指南之常见名词解释

不管哪门行业，对于刚入门的人来说，搞清每个名词、功能或者说按钮的意义，是最重要的。只有搞清了这些名词代表什么，才能搞清楚各个板块的功能，以及如何使用。所以，小编为大家整理了一些常见的亚马逊相关名词及其解释，希望能帮助大家增加理解，更快熟悉平台功能。

SKU：产品编号。由卖家自由制定，用于管理、区分产品，类似文件夹名。对产品链接无任何影响。ASIN：亚马逊商品编码。产品上架以后由亚马逊系统随机生成，每个ASIN独一无二，无法修改。UPC:商品通用编码，就是一个商品通用识别码，和我们在超市购买的商品包装上的类似。在亚马逊上架产品必须要使用UPC（有品牌备案，UPC豁免后可以不用），一般可以从某宝购买，或大型论坛合作的机构购买，注意一定要购买正规UPC，不要买那些便宜、机器生成的，购买时和客服沟通清楚，不然后期会容易出现问题。FNSKU:这个是只有在把产品转换成FBA发货的listing之后，才会生成的一个编码，是专门用于亚马逊仓库识别产品的编码。购物车（Buybox）:简单的来说，可以把它看做是一个按钮，即“添加到购物车”按钮，有购物车的产品，指的是在产品前台页面会有一个添加到购物车的按钮，买家点击后可以直接下单。而对于没有购物车的产品，买家想买它，需要点击页面中的所有卖家列表，再在列表里选定指定卖家下单，这样就大大增加了跳失率和降低了转化率，所以这个购物车对一个产品链接有着极为重要的地位。企业商品价格：企业商品价格是专门针对亚马逊上的企业买家提供的一个供货价，企业买家指的是批量采购商品的买家，比如餐饮业，教育部门，大、小型公司或企业的采购部门等，他们在购买一些必需品，如办公用品等，通常采购数量会比较大，而我们卖家就可以通过企业商品价格以及添加数量折扣，给他们按采购数量，提供不同程度的批量采购优惠价，比如买10个打9折，买50个打8折等。注意：这个企业商品价格仅企业买家能看到，普通买家看不到。FBM：指出单后，由卖家自己发货。FBA：指预先把产品发送到亚马逊在对应国家的本地仓库，出单以后，亚马逊自动帮你发货，无需卖家操作发货。变体：变体是指一个产品的不同属性，每个属性都是一个购买选项，这些选项可以在一个产品链接里体现。比如一件衣服有3个颜色，5个尺码，总共就是15个选项，通常就叫做15个变体。做变体的目的，是为了让这些属性（购买选项）都在同一个链接显示，方便买家选购。父体：父体其实是一个虚拟的SKU，用来“收纳”所有变体。用上一点里我们讲到的例子，一件衣服有3个颜色，5个尺码，总共就是15个组合选项，也就是15个变体，也叫子体。父体SKU只在后台体现，不会在前台显示，所以父体不需要上传图片。上传变体的时候，可以利用父体，填写一次5点描述和详细描述以及SearchTerms，可以同步到所有变体（子体），上传完成后，也可以根据需求单独去修改每个子体的标题和描述等。批量上传：顾名思义，是指可以一次性上传多个产品（需要是同一个类目的产品），比如现在有很多款衣服需要上架，都是属于T恤类目，只是款式不一样，就可以用一个服装类目的模板，一次性上架多款产品。批量上传需要用到批量表（就是一个模板表格，用来填写所有产品的重要信息的），在批量表按照规则填写好每个SKU（产品）的重要资料后，在后台批量上传商品页面上传即可。产品图片可以通过图片空间，以链接的形式填到表格，也可以先不传图片，上架完成后，再到后台产品编辑页面去传图片。订单缺陷率（ODR）：全称为“OrderDefectiveRate”,指的是一段时间内订单缺陷率，订单缺陷包括没有追踪号，订单未在规定时间内确认发货，妥投时间比固定时间晚，订单收到买家投诉等，这些都属于缺陷订单，会算进订单缺陷率。当ODR超过1%时，账号会有被暂停销售权限的危险，这个指标对于做自配送（FBM）的卖家极为重要。类目（Category）:产品被浏览的分类节点，亚马逊商城（前台）产品页面会对每个产品进行分类，比如衣服，厨房用品，宠物用品等。所以我们上架时也要选择对应的类目，方便亚马逊收录，分类。A+（品牌增强内容）：指图文描述，即可以在详细描述（Description）部分添加图片、文本等内容。还可以添加其他产品的超链接，可以形成店内产品之间互相倒流的效果。A+功能仅对品牌备案的卖家开放，申请了品牌备案Pending状态的卖家也可以使用哦~没有品牌的可以找服务商解决。Review:指的是买家评论，就像我们自己在网上买东西，也会去翻一翻买家评论，看看大家怎么评价这个产品。Rating:指的是商品评论的评级，1-3分为差评，3分为中评，4-5分都可以算作好评。QA:全称是QuestionsandAnswers,指的是在产品常见问题和答案，就像我们国内很多电商平台也能看到，很多产品页面会有一个“大家在问”的平台，很多买家在买东西之前，对这个产品有疑问，就会在产品页面提出问题，而平台就会把问题推送给买过这个产品的人，从而起到帮助买家解决疑惑，促进下单的效果。QA的数量一般会显示在Review的旁边，要注意的是，如果一个产品有很多QA，但是没有人去回答，是不会显示的Feedback:Feedback指的是店铺评价，主要是买家对于购物体验，服务，物流等方面的反馈。Review指的是产品页面的商品评价，针对的是产品；而Feedback只在店铺资料页面显示，针对的是店铺。前几年一直有亚马逊是“重产品、轻店铺”的说法，这个也确实没错，但并不是说，完全不用管店铺的评分，因为它不仅会影响买家信任度，也会影响权重和排名，尤其是年开始，亚马逊平台分配给店铺绩效的权重也越来越高了。类目排名：通常简称排名，即一个产品在亚马逊平台上，它所对应的类目下的销售排名，通常基于销量，评分等因素来计算。BSR：全称为“BestSellerRank”通常指某一类目下排名第一的产品。NewRelease:即新品榜，这个榜单显示的是最近上架（一般是3个月以内）的一些产品里销量排名的，榜单主要基于产品最近销量计算MoversShakers:销量飙升榜，这个榜单统计的是最近24小时内销量上升最快的前名产品。Coupons:优惠券。分按百分比打折和直接减免金额两种形式。优惠券有效期最长可设置90天。开启优惠券的产品，总售价（含运费）不能低于5美金，否则无法开启。Promotion:指的是促销活动。目前可以做的促销类型有3种：买一送一。即买家购买指定商品，免费获得另一指定产品。满减活动。即买家购买指定商品（或店内任意商品）满一定数量或金额，可以享受总价打折。社交媒体促销。这个类型的促销是卖家挑选想要打折或做促销的产品（可以是多个），设置好减免折扣（只能设置百分比折扣，比如25%off）后，亚马逊会生成一个独立的链接，这个链接里面显示的就是你所挑选的这些参与促销打折的商品，然后你可以把这个链接分享到任何站外平台，越多人看到，出单的几率就越大，亚马逊自己也会帮你分享，但是力度不会很大。早期评论人：是亚马逊官方推出的一个快速帮新产品获取Review的项目，该项目为收费项目，一次性收费60美金，每个参与该项目的SKU可以获取至少5个Review，多的可以获得6-10个不等，但不保证都是好评，1-5星都可能，主要跟产品本身品质有关，对产品品质没有信心的，最好还是不要参加。参加该计划步骤很简单，卖家可以在后台自主提交想要参加该计划的SKU（产品），按步骤提交就可以，几分钟可以完成。注意：该计划仅支持FBA配送产品，且产品为新品，目前已有Review不超过5个，且售价不低于9美金。变体参加该计划时填写父体即可，每个子体随机获取Review，想指定某个子体获取Review的话，只填子体SKU即可。Vine计划：也是亚马逊官方的一个测评项目，该项目中参与测评的买家都是权重很高的买家，他们留下的产品评论标题旁边会有一个Vine的标记，所以这种评价质量很高，比早期评论人的要高。该项目目前免费，仅对已完成品牌备案的卖家开放，在后台可以免费申请。秒杀：秒杀是指在前台进行的一种限时打折活动。分LightningDeals（简称LD）和7-DayDeals（简称7DD）两种，区别在于LightningDeal仅生效几个小时，而7-DayDeal可以持续一周。报名收费，平时LD收费美金，7DD收费美金。碰到节假日、活动期间，收费可能会更贵。Prime专享折扣：是仅面向有Prime会员的买家开放的一种优惠折扣，该折扣可以配合节假日，大型活动日，如黑五、网一等活动，也可在平时使用。显示效果类似Coupons。A-Z：一种亚马逊索赔类型，对于自配送订单，买家如果对订单或产品不满意，而卖家拒绝退款，买家可以通过提交A-Z申请索赔，如果卖家不能提交证明，该问题是买家原因，亚马逊会强制性给买家退款。NCX：指的是负面买家体验，意思是指那些买家对订单或产品有不满意的地方的订单。CPC：亚马逊站内广告。CTR:点击率。计算方式是：点击率=点击量/展现量。体现的是在获得的展现量（曝光）下，有多少比率的人点进去了你的产品链接。CR：转化率。计算方式是：转化率=订单数/点击量。体现的是在获得的点击量下，有多少转化成了订单。Acos:广告成本销售比。计算公式是：Acos=广告总花费/广告带来总销售额。ROAS：广告投入产出比。它的计算公式正好和Acos相反：ROAS=广告带来总销售额/广告总花费。关于常见名词的问题，就暂时更新到这里，如果有什么问题，欢迎留言或私信咨询哦~

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hytd/4413.html