搬货党,在拼多多上赚差价

空手套白狼的生意还行吗？

撰文

王枻坤

编辑

龚正

明明在别的电商平台下的订单，送来的包裹却是拼多多。如今，遇到这种蹊跷事的消费者不少。

操弄此事的是一群无货源电商从业者，业内俗称“搬货党”。他们利用不同电商平台的定价心智，从中赚差价牟利，其本质上是一种诈欺行为，还涉嫌泄露消费者个人信息。各平台对这种行为基本上都持打击态度，但难以根治。

#01

AB订单

“拼多多貌似是个巨大的储备仓库。”

说这句话的是从事人力资源工作的刘丽。去年10月25日，她收到了一条拼多多的发货短信。然而，自己从没有在拼多多买过东西。

满是疑惑的刘丽打开了短信中附带的链接，屏幕显示的是她前几天在另一电商平台下单的万圣节手工小提袋，原价18.9元，打完折后实际花费5.9元。而链接中拼多多价格是4.9元。

几秒之后，刘丽恍然大悟——“现在拼多多变聪明了。”

其他平台下单，拼多多发货。这不是刘丽第一次遇到这种情况，之前她在京东、淘宝、闲鱼、小红书下单，都遇到过。

只不过，此前都是打开包装后、看到拼多多好评返现的单子时，才知道是拼多多发货，而现在是拼多多直接发短信来告知。

刘丽不能接受AB订单的情况，选择了退款。令她头大的是，每次处理这种退货退款的问题都是和商家的一次博弈。

▲图

刘丽的短信通知

“有的会给我退两个平台的差价，算是和平私了；有的需要我吓唬卖家说去举报投诉，才能退款。”

刘丽说，去年2月，她在闲鱼就曾入手了一枚天然海藻绿石银戒，但收到货时却显示拼多多发货，而且镶嵌的不是石头而是塑料，实物和图片的差别也很大。刘丽寻求退款，但闲鱼商家执意表示，自己在拼多多也有店铺，只能补偿给刘丽5元差价。

通过对比后，商品的质量刘丽依旧难以接受，仍决定退货退款，但运费却被要求自己承担。明明自己是受害者，刘丽不想吃哑巴亏，在和商家商讨无果后，刘丽选择举报投诉。最后运费由商家出，此事才得以解决。

遇到相同状况的不止刘丽一人。李纯今年3月在某电商平台买了一双女鞋，标价元，下单后就没管了，等着快递送货上门。

次日，李纯闲时翻到了垃圾短信里躺着的一则留言——是拼多多发来的一个发货订单。

李纯不明所以，点进里面的链接一看，跳转的果然是拼多多页面，呈现的商品就是自己买的鞋子，外表看一模一样，但价格只有60多元。

她不能接受，去找原商家客服理论。客服顾左右而言他，但退货倒是爽快，就是要求李纯来承担退货费，理由是“是你自己不想要了，不是我们不发。”

李纯不能接受，于是去找平台小二，要求退一赔三。小二却说：“我们不是执法部门，只能记录反馈。”李纯最后也问了拼多多商家，对方回复，“我们没有在那个平台开店。”

A平台下单，B平台发货，这在行业内被称为“无货源电商”，一般就是所谓的店主在电商平台挂一个皮包店铺，货却来自价格相对便宜的其他渠道。有律师接受媒体采访时明确指出，这种“搬货”行为涉嫌商业欺诈。

众所周知，拼多多的货品以低价为特色。不当图利的店主，就会在其他电商平台挂一个皮包店铺，收到订单后，转而用客户信息前往拼多多下单，自己则从中赚取差价，这本质是一种倒卖订单、倒卖客户个人信息的行为。

李纯当然不能接受。她说自己长期网购，已经形成了平台偏好。“买衣服就会选择淘宝，买3C就会选择京东，买日杂就会选择拼多多。不选择拼多多买衣服，肯定是认为其他平台的品质比拼多多好一些，现在直接拼多多来送货，那我花时间淘好货的意义何在。”

在黑猫投诉上，类似的消费者投诉很多。很多人从此在网购时，也会开始多长一个心眼。

有的人会注意查看店铺的等级。李纯再买东西时，就会注意看店铺的评价——“比如上次买鞋的那个店铺，评论里就有人指出是拼多多发货，但我没有细看。”

久而久之，一些人的消费心智也开始发生变化。

另一位消费者王洛此前从没有用过拼多多，京东、淘宝、抖音是他网购的主战场。经历过类似的事情后，王洛开始在拼多多下单。他坦言，像一般的手机壳、办公用品等生活商品都会在拼多多选购，质量确实也和其他平台差不了多少。

#02

搬货党

无货源电商惹消费者厌恶。到底谁在做这类灰色生意，具体又是如何运作呢？《真故研究室》在调研中发现，无货源电商已经形成一条清晰的产业链，有中间商，有供货商，有职业羊毛党，有想赚零花钱的大学生，还有专门卖课传授生意经的。

程序员梁浩在淘宝开设第一家无货源店铺是在年8月，店铺的种类是小型的百货商店，卖一些零碎的日常用品，如帽子、鞋垫、玩具，有时也会卖茶吧机这样价格较高的大件。

梁浩开店的初衷是想赚点外快。他看到一个朋友做无货源电商，开了好几个店铺，赚了一些钱便开始跃跃欲试。

开店的程序很简单。朋友给介绍了一个中间商，他提交了几份资料、绑定了个人账户就开始做生意了。

店铺的搭建全部由中间商负责，梁浩自己要做的就是勾选由中间商提供的商品品类，图片就找别的店铺进行复制。

梁浩主要经营日杂，原因是他发现服装竞争太激烈、不好卖，日杂单价低，相对好卖一些。

每当有消费者下单，梁浩就把下单信息发给中间商提供的拼多多或者等平台上的卖家，由他们来发货。

“只短短几个月，利润赚了四五千元，虽说不多，但每天就花十几分钟在店铺上，这些回报已经知足。”梁浩说。

偶尔梁浩也会选一些单价较高的茶吧机来卖，这样会比日杂赚得更多一些。

▲图

无货源店铺后台

梁浩介绍，一台茶吧机在其他平台的价格是-元之间，而同样货品，在拼多多的价格是-元之间，波动区间最高可达元。他十几天里卖出了十多台，就这样一买一卖，左手倒右手，不需要进货，净赚0元。

用户没有发现吗？梁浩表示，从自家下单的消费者中，大多数人都没有

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