豪越智慧后勤解决方案教育高校

信息化进程推动高校后勤带来一系列的变革，随之而来的是管理上的适应性调整。目前，高校后勤IT类信息化软件和平台不少，各有用途、分工明确，且大多各自独立互不关联。这些工具和平台包括：一卡通、门禁、食堂就餐卡、后勤服务保障平台、办公自动化系统，后勤实验设备招标管理系统等等。同时，高校后勤不仅是管理部门，也是服务保障部门。如何在科技化浪潮、人工智能的时代背景下，更为高效和人性化地提供后勤管理和保障服务，是高校后勤部门不断精进、自我提升的日常课题，也是豪越科技不断完善智慧后勤解决方案的探索之路。

当前后勤管理遇到的问题

//任务、目标、绩效等信息公开度不够

业务目标和任务计划等信息不对称，职工绩效考核主观化，采购招投标等信息不透明。

//过度依赖人力

后勤管理以及数据收集、整理和分析，过渡依赖人工手动操作，对信息化和计算机技术使用较少，数据无法留存和追溯。

//管理缺乏工具支撑，症结不明

缺乏有效的管理工具，流程和业务标准规范不统一，行政成本高，但不知问题出现在哪个环节。

//原有系统需要智能化升级

有的软件系统已经老旧，操作交互方式落后，缺乏智能化设备辅助，操作成本高。

//软件系统间各自为政，存在信息孤岛

各软件和平台的开发应用建设时期和标准不一，造成数据孤岛，信息共享不畅、业务协同困难。

高校后勤管理部门希望有一款可以满足多种需求的统一平台，能够实现部门职能划分、服务评价人性化、人员组织架构、监管过程透明、资源配置智能、工作流程高效等管理功能。

豪越智慧后勤管理方案

经过产品需求调研和与高校后勤部门沟通，豪越科技推出了面向高校的智慧后勤解决方案。这套后勤管理平台，同时也适用于各行业的企事业单位，具有广泛的适配性，可以提供行业的个性化定制服务。

豪越智慧后勤大数据管理平台HYIL（简称“智慧后勤HYIL”），是面向机关及企事业单位推出的全天候、高效率、个性化的新型服务平台，功能包括高效办公、餐饮服务、生活服务、维修服务、智慧医疗、信息通告、通行、支付、人员管理、安全防疫等。智慧后勤，是顺应时代潮流的后勤思维模式的转变，可以实现后勤管理的数据、资料、图像等信息，在同一平台统一共享、集中管理、统一使用，实现高效、创新、绿色的后勤管理。

后勤管理范畴概览

服务：为机关及企事业单位职工的工作和生活，提供吃、住、行、用等不同方面的服务。

保障：为机关及企事业单位提供场地、环境、卫生、设备等多方面的保障工作。

经营：对机关及企事业单位委托管理的资产进行管理和经营，保证资产的保值和增值。

管理：为机关及企事业单位提供包括车辆、访客、人员等不同方面的管理工作。

内部办公：为机关及企事业单位内部提供日常的行政、人事、财务、档案、党建等管理工作。

智慧医疗及科学防疫：为机关及企事业单位提供智慧医疗及科学防疫等服务。

公务用车：为机关及企事业单位提供公务用车服务，具体包括车辆预订、一键派车、一键挪车、定位行驶轨迹、车辆在线调度、还车管理、车辆保养等。

资产管理：为机关及企事业单位提供从IT资产入库到出库的全生命周期管理，包括资产台账、库存管理、合同管理和财务管理等。

立体安防：为机关及企事业单位提供全面的安防管理，包括智能视频监控、智能视频门禁、电子巡更、行为轨迹分析等。

消防管理：为机关及企事业单位提供全面的消防管理，包括消防队伍建设、消防培训、消防演习、消防设备管理、消防巡检、消防宣传等。

“智慧后勤HYIL”主要功能

“智慧后勤HYIL”研发团队精心打磨细节，与客户共同探讨一线需求，让产品更加人性化，操作起来更贴心、便捷。各机关及企事业单位后勤管理范围和职责不尽相同，以下部分功能足以“以管窥豹”。

高效办公

办公用品管理

“办公用品管理”子系统，可解决机关及企事业单位人员办公用品采购流程繁琐问题、建立办公用品线上采购的规范管理，为机关及企事业单位提供更高效的办公用品采购服务。

绩效考核

“绩效考核”子系统，可建立绩效线上考核流程的规范管理，提供更高效的绩效考核服务。在后勤管理绩效方面，可以对餐饮服务、安保服务、办公服务等建立相应的评估系统，让职工参与评价和提建议，使后勤部门可以有针对性地提高服务，同时也方便领导对服务质量、服务过程等进行综合考察和评估。

工资查询

“工资查询”子系统，方便机关及企事业单位职工随时查看工资条及明细，为职工提供高效、便捷的工资查询服务。

会议室预订

“会议室预定”子系统，可解决会议室时间冲突问题，建立会议室预定一览表，有效协调会议室开会时间。

餐饮服务

就餐信息管理

“就餐信息管理”子系统，可以为机关及企事业单位内部职工提供更高效、便捷的大餐厅就餐信息服务。

机关及企事业单位职工可在线查看所有餐厅本周和下周的菜谱，查看菜谱、菜品详情，比如味道方面、营养方面、餐色方面等；提供餐厅营养膳食菜谱、在线评价、在线支付等功能；提供消费、进账、福利补贴、资金沉淀等各类数据统计。

净菜预定

“净菜预订”子系统，可以规范净菜线上预约流程，提供更高效的净菜预订服务。

工作餐预订

“工作餐预订”子系统，可以解决机关及企事业单位内部职工的工作餐预订问题，提供更高效的工作餐预订服务。

外卖窗口

“外卖窗口”子系统，可以解决机关及企事业单位内部小餐厅就餐及支付问题，提供更高效的小餐厅就餐信息服务。

生活服务

“智慧后勤HYIL”系统，可以提供美容美发、洗衣、订水、扶贫产品销售、住宿管理、水电缴费、电瓶车充电、智能报修、超市消费、医院就诊、图书借阅、乘坐班车、智能文印、智能储存等在线生活服务，服务更加贴心。

美容美发

“美容美发”子系统，可以为机关及企事业单位内部职工提供线上预约服务。

洗衣店

“洗衣店”子系统，提供洗衣店线上预约流程，为机关及企事业单位工作职工提供更高效的洗衣服务。

订水服务

“订水服务”子系统，提供线上预订流程，使订水服务更为高效、便捷。

扶贫产品

“扶贫产品”子系统，为机关及企事业单位内部职工提供扶贫产品线上采购通道。

物业维修

“物业维修”子系统，可以建立物业报修线上预约流程的规范管理。报修人员在APP端填写报修信息，维修师傅即可接单操作，提升维修工作效率、提高用户满意度。

设备维修/检修

“设备维修”子系统，方便解决设备维修问题。设备负责人提出维修申请和检修申请后，设备维修人员马上接单，快速提供维修服务，整个流程畅通、高效、便捷。

智慧医疗

健康医疗

“健康医疗”子系统，提供更高效的日常门诊服务；“专家坐诊”子系统，可建立专家坐诊线上管理的规范流程，提供更高效的专家坐诊服务。

健康档案

“健康医疗”子系统，可以存档、更新和管理员工健康档案。

体检报名

“体检报名”子系统，可提供规范的体检线上报名流程，提供高效、便捷的体检报名服务。

健康打卡

“健康打卡”系统为解决机关及院内直属单位人员的健康打卡问题，建立健康打卡流程的规范管理。

信息通告

新闻广告

“新闻公告”子系统，可以发布机关及企事业单位的新闻、公告、资讯，信息及时共享周知。

失物招领

“失物招领”子系统，为机关及企事业单位职工提供高效、便捷的失物信息发布及查看服务。

活动/会议报名

“活动/会议”子系统，可为内部职工、来访人员提供活动报名和会议报名通道，规范活动及会议线上报名流程。

意见投诉

“意见投诉”子系统，可为机关及企事业单位提供意见投诉通道，建立职工线上意见投诉的规范管理。

通行/支付

一卡通

一卡通使用场景：使用一卡通

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