银湖街道暖心茶室暖意融融

「本文来源：杭州日报」

文/钱茹欢郑燕群

近日，一场别开生面的“认识社区、了解社区”活动在富阳银湖街道云水社区“暖心茶室”里举行。社区工作人员、4个小区物业负责人与新装修入住居民代表围坐在一起，边喝茶边聊天。通过社区工作人员的讲解，新装修入住居民代表对社区和物业有了一个全面了解。新修入住居民代表就电瓶车充电桩、小区养宠物事宜向社区、物业咨询问题并提出建议，现场共收集民情民意9条，当场答复3件。

为有效排查解决社区治理难题，构建社区和谐邻里关系，银湖街道以“暖心、暖身、暖情”为宗旨，今年打造一处“暖心茶室”示范点，常态化开放运行。同时，开辟N个“暖心茶室”流动点，以各社区或小区入住率、需求度为依据，定期运行，根据运行后人气指数可适时流动转固定。

“掌柜+店小二+志愿者”，建好“暖心茶室”服务团队

“掌柜”由社区书记或副书记担任，主要做好“暖心茶室”的党建引领与指导工作，负责宣传政策、收集民情、解疑答惑，以及牵头茶室管理等。“店小二”由社区中思想优秀、形象亲民、热心奉献、作风良好的党员骨干、居民代表等担任，主要负责“暖心茶室”的人员组织、主题计划制订、日常运行维护等。志愿者由“掌柜”和“店小二”招募社区在册在职党员、社区居民代表、懂茶爱茶的热心居民、辖区内的各类人才等组成，主要负责协助茶室日常运行，为茶友提供各类主题服务等。

“暖心茶室”以品茶养生为基础功能，以党群服务、主题活动、人才集聚、公益帮扶、政策宣讲、民情民意收集、矛盾纠纷化解等为拓展功能，实现社区“益健康、爱生活、乐学习、惠职场、善公益”的“五位一体”新目标。

“夏季应该喝什么茶？”“所有的叶子都可以做成茶叶吗？”今年7月，云水社区“暖心茶室”正式开张，一场趣味十足的夏季健康饮茶讲座在“暖心茶室”上演。每到周六，附近的居民都会自发来到暖心茶室，准备茶壶茶具、擦拭桌椅板凳，共同运行管理。

“三聊+一品”，“聊”出社会治理新气象

10月初，云水社区“暖心茶室”收到了一封特殊的感谢信。信中写道：“感谢你们帮我解决困难，暖心茶室真暖心。”原来，写信人李女士家住云水山居小区，因装修问题与楼上邻居一直有矛盾，多次协商未能解决，成了李女士的心病。

在周六的暖心茶室活动中，“店小二”朱木根偶然得知了这件事。朱木根是云水山居热心业主，也是退休校长，得知社区正在招募“暖心茶室”的“店小二”，他自告奋勇，加入其中。朱老师多次邀请矛盾双方来到“暖心茶室”喝茶，通过劝和、调和，在耐心细致的疏导下，终于使这场纠纷画上了圆满的句号。

“暖心茶室”日常开放以社区干部、党员、群众之间“定时聊、随时聊、主题聊”的互动交流为主轴，开设“茶人茶语”“民生话语”等专栏，制订相关“聊天”计划，确定“聊天”主题，牵头组织“聊天”部门或“聊天”人，让党员群众觉得在“暖心茶室”里聊天更有“聊”头。

“暖心茶室”以品茶养生、倡导健康生活方式贯穿主线，以组织开展各类适应时事背景的主题活动为载体，如品茶听法、品茶学史、品茶读书、品茶当“老娘舅”等，让社区居民群众能在“暖心茶室”里共叙邻里情谊，凝聚党群人心。

春江街道：让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态

文/董慧芳

“你做得对！廉洁纪律是我们每一名干部尤其是中层干部应该牢牢坚守的底线。”富阳春江街道纪工委书记钱勇刚对刚到他办公室报告廉情事项的街道党政办副主任吴柳萍进行了表扬。作为街道新任的中层干部，吴柳萍的工作职责之一是具体负责政府物资物品的采购，前几天通过政采云平台采购了一批办公用品，供货单位负责人在送发票的时候偷偷往她的办公桌上塞了一张超市卡，吴柳萍发现之后第一时间通知供货商负责人，退回了超市卡，并将这一廉情事项报告了街道纪工委。

一直以来，春江街道始终坚持抓好廉政教育警示教育常态化，充分利用干部会议、科室例会、村务联席会议、工作

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