零售业迎来大变局,直播电商与实体店都将消

电商与实体店都将消失，新的零售模式兴起，未来只有这3种商人能生存下来！

1、要从卖货变成经营用户

2、线上与线下融合的模式

3、平台赋能实体店的模式

一

最近两年不仅大量的实体店被淘汰，就连电商公司、直播带货公司也都已摇摇欲坠。为什么会出现这种现象呢？

直播电商虽然是目前最主流的销售渠道，但由于竞争大、价格战严重，即便你一个月卖上亿的货也赚不到钱几个钱；而实体店虽然利润相对比较高，但客流量太少、租金太高，最后店老板都是在给房东打工。

在这种情况下零售业想要发展必须要实现线上线下的融合。

不过这里所说的线上线下融合不是实体店去做短视频直播带货或者电商类的公司去开体验店就可以了，而是要构建一套全新的零售模式。

就像瑞幸可以在全国各地开连锁店，通过线下入口靠咖啡这个产品链接上班族、白领，然后把客户导入到线上APP。

这样做的目的不单单是积累老客户和大数据，更关键的是当它有了更多的APP用户后，可以在此基础上构建一个便利店+外卖的模式。什么意思呢？

如果按照卖货的思路消费者购买完开发后，可能就跟瑞幸没有关系了，即便是复购也只是在线上再点一杯咖啡而已；可如果用经营用户的思维去分析，消费咖啡的白领、上班族不仅有咖啡的需求，也有烘焙、坚果、办公用品的需求。

从这个角度分析你就会发现咖啡只是瑞幸的一个流量入口或者是流量产品，他们最终的目的是开设线上版本的7-11，用户在APP下单后可以直接跟送外卖一样送货上门。这种零售模式肯定是未来的趋势。

二

看完瑞幸的案例做实体生意的人可能会说：这个模式虽然非常好，但是我没有这么多资金去开发运营APP，更没有这么多连锁网点，这个模式我落不了地啊！

其实在未来10年无论任何零售行业都需要做线上与线下融合的模式，在这方面我们可以借鉴大企业、大平台，但不能直接效仿，而是要找到适合我们的运营模式。

比如你本身有一二百家的连锁店，个人号也积累了大量的老客户了，这个时候为了更好的变现以及满足用户的多场景购物需求，你可以在私域的基础上打造一套小程序商城系统，目的就是为私域客户及会员提供复购的社交购物场景。

但想要做好这种线上、线下与私域的立体销售渠道模式，单靠线下的导购去运营个人号、做销售是不行的，必须要有自己线上商城的运营团队。

这个团队主要负责社群运营、个人号运营、商城活动、社群活动策划等等，你可以把它理解成你的线上连锁店的销售团队。

当然如果你只有三五家店也可以用这种模式增加老客户的复购率，但前提是你要有足够的私域粉丝或者有获取私域客户的渠道，比如你可以通过线下、直播间、短视频导流。

如果你没有私域千万不要搭建小程序，更不要去请团队。

三

线上与线下融合的立体营销模式虽然非常好，但并不是每个实体店都适合，就比如有些个体户、夫妻店他们也想做线上、私域，但由于没有团队与系统只能望而却步。

具有商业眼光的人看到这里可能已经发现新商机了。

你要知道中国有万的个体户，在未来5到10年都需要做私域营销、做线上系统，也需要供应链与新营销的支持。

那么如果具有平台化与产业互联网思维，你可以打造一套S2B2C模式为个体户提供线上系统赋能、供应链赋能、数字化转型以及新营销的赋能。

未来无论是母婴、女装、还是化妆品、水果、美甲行业都会出现一个S2B2C+产业互联网的平台。现在谁能看懂这个趋势，谁就能成为下一个10年的富人。

如果你还想了解更多线上与线下融合的模式，可以点击下方专栏《实体店数字化转型》学习，我在专栏里有更系统的讲解！